updigo
0
Sepetinizde hiç ürün yok!

Sepetinizde hiç ürün yok!

İade ve Değişim

Satın almış olduğunuz ürün/ürünler ile ilgili değişim talebinizi, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içerisinde yapabilirsiniz. Satın almış olduğunuz ürün/ürünler de değişim işlemini yapabilmeniz için aşağıdaki adımları uygulamanız gerekmektedir.

Ürün, teslim alındığı zamanki hali ile orijinal ambalajında ve de orijinal faturası ile birlikte gönderime hazır olmalıdır. Ürün paketlerinin üzerinde, koli bandı veya herhangi bir yazı yazarak deforme olmamalıdır. Bu şekilde gönderilecek kargolar kabul edilmeyecektir.

Yukarıda belirtilen işlemleri tamamladıktan sonra ürününüzü gönderimlerinizi Yurtiçi Kargo ile göndermeniz gerekmektedir. Bu kargo dışında tarafımıza gönderilecek ürünler kabul edilmeyecektir. Geri iade ile oluşan kargo gönderi ücreti firmamıza aittir kargoya herhangi bir ücret ödemeyiniz.

Posta Adresi : Mustafapaşa mh. Yeni Bağdat cd. No:571 Gebze - Kocaeli
Ürün İade İşlemleri
  • Tüketici Kanunun Cayma Hakkı maddesi gereğince 14 iş günü içerisinde, satın almış olduğunuz ürün/ürünleri aşağıdaki aşamaları tamamladıktan sonra İADE işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.
  • Ürünlerin etiketleri ve de bilgilendirme yapışkanları çıkarılmamış olmalı ve ürüne zarar verilmeden denenmiş olmalıdır.
  • Ürünlerin, bütün aksesuarları ve ambalaj malzemeleri de dâhil olmak üzere eksiksiz bir şekilde, hiç bir açıdan zarar görmemiş, kullanılmamış ve de yeniden satılabilecek durumda olmaları gerekmektedir.
  • Hijyenik Nedenlerden Dolayı Mayo, Çorap, Tozluk gibi ürünlerin iade ve değişim işlemleri yapılamamaktadır.
  • Ürün, teslim alındığı zaman ki hali ile orijinal ambalajında ve de orijinal faturası ile birlikte gönderime hazır olmalıdır. Ürün paketlerinin üzerinde, koli bandı veya herhangi bir yazı yazarak deforme olmamalıdır.Bu şekilde gönderilecek kargolar kabul edilmeyecektir.
  • Gönderimlerinizi Yurtiçi Kargo ile göndermeniz gerekmektedir. Bu kargo dışında tarafımıza gönderilecek ürünler kabul edilmeyecektir. Geri iade ile oluşan kargo gönderi ücreti firmamıza aittir kargoya herhangi bir ücret ödemeyiniz.
  • İade talebinizi, kayıtlı müşteri iseniz kullaıcı panelinizde bulunan İade Taleplerim bölümünden takip edebilir, alışverişinizi misafir olarak tamamladıysanız çağrı merkezimizi arayarak bilgi talep edebilirsiniz.
  • İade ve değişime dair diğer sorularınızı 0850 302 0614 numaralı çağrı merkezimizi ayarayarak bize yöneltebilirsiniz.
Posta Adresi : Mustafapaşa mh. Yeni Bağdat cd. No:571 Gebze - Kocaeli
SORUNUZ MU VAR?

Müşteri temsilcilerimiz tüm sorularınıza dair destek sunmak çağrılarınızı bekliyor.

0 (850) 302 0614

Hoşgeldiniz!

Kayıt Olun Giriş Yapın